❓ Вопросы и ответы о работе курьером

Доход зависит от города и формата работы:

• Москва: пеший 70-130 тыс₽, вело 75-140 тыс₽, авто 130-180 тыс₽
• Санкт-Петербург: пеший 60-100 тыс₽, вело 70-120 тыс₽, авто 110-160 тыс₽
• Регионы: 50-120 тыс₽ в зависимости от города и формата

Рассчитайте свой доход в калькуляторе

При работе 6-8 часов в день:

• Пеший курьер: 1500-3000 ₽/день
• Велокурьер: 2000-4000 ₽/день
• Автокурьер: 3000-6000 ₽/день

В часы пик и при плохой погоде ставки увеличиваются.

Да! Примерно 40-50% заказов идут с чаевыми. Средний размер чаевых 50-100 ₽. Это добавляет 20-30% к базовому доходу.

Выплаты приходят еженедельно на карту. Деньги поступают обычно в понедельник за предыдущую неделю.

Минимальный набор:

• Паспорт
• Возраст от 18 лет
• Смартфон с интернетом

Для автокурьеров дополнительно:

• Водительские права
• СТС автомобиля

Требуется паспорт. Граждане других стран могут работать при наличии разрешения на работу и регистрации.

Нет, медицинская книжка не требуется. Курьер не контактирует с продуктами напрямую.

Да! Опыт не требуется. Яндекс.Еда проводит бесплатное обучение. Вы получите инструкции и сможете начать через 1-2 дня.

Свободный график! Вы сами выбираете когда и сколько работать. Можно работать хоть 2 часа в день, хоть полный день.

Самые прибыльные часы: 12:00-14:00 (обед) и 18:00-21:00 (ужин).

Да! Многие курьеры работают 3-4 часа в день, совмещая с учебой или основной работой. Это приносит 60-80 тыс₽ дополнительно.

Оформление занимает 1-2 дня:

1. Подайте заявку онлайн
2. Пройдите обучение (онлайн, 1-2 часа)
3. Получите термосумку
4. Начинайте работать!

Пеший: не нужен транспорт, работа в центре, 70-130 тыс₽

Вело/самокат: больше заказов, любые районы, 75-140 тыс₽

Авто: дальние заказы, максимальный доход, 130-180 тыс₽

Да, термосумка предоставляется бесплатно при подключении.

Да! Зимой даже выгоднее - меньше конкуренция, выше ставки, больше чаевых. Главное - теплая одежда.

Немедленно свяжитесь с поддержкой через приложение. Они помогут решить ситуацию. Стоимость заказа может быть списана с вашего баланса.

Клиенты ставят оценки от 1 до 5. Средний рейтинг должен быть выше 4.5. Высокий рейтинг дает:

• Приоритет в получении заказов
• Доступ к бонусным программам
• Лучшие условия

Большинство курьеров работают как самозанятые и платят:

• 4% при работе с юрлицами (Яндекс.Еда)
• 6% при работе с физлицами

Налог платится автоматически через приложение "Мой налог".

Очень просто:

1. Скачайте приложение "Мой налог"
2. Зарегистрируйтесь по паспорту (5 минут)
3. Готово! Можно работать

Регистрация бесплатная, никаких походов в налоговую.

При оформлении самозанятости стаж не идет. Но можно добровольно платить взносы в ПФР для формирования стажа и пенсии.

Да, штрафы бывают за:

• Опоздание с заказом
• Отмену принятого заказа
• Низкий рейтинг (ниже 4.5)

Штрафы небольшие, главное - ответственно подходить к работе.

Можно, но до принятия заказа. После принятия отказ приведет к штрафу и снижению рейтинга.

Зависит от формата и времени работы:

• Пеший: 15-25 заказов за 8 часов
• Вело: 20-30 заказов за 8 часов
• Авто: 25-35 заказов за 8 часов

Да! Бонусы за:

• Высокий рейтинг (4.8+)
• Выполнение плана по заказам
• Работу в часы пик
• Плохую погоду (дождь, снег)

Нет, Яндекс.Еда выдает термосумку бесплатно. Но можно купить свою более удобную.

Да, многие рестораны работают до 23:00-01:00. Ночью меньше курьеров, выше ставки, но меньше заказов.

Приложение даст инструкции: позвонить, подождать, связаться с поддержкой. Обычно дается 10-15 минут ожидания, после чего заказ можно вернуть.

Теоретически да, но это требует:

• Работа в Москве на авто
• Полный день (10-12 часов)
• 6-7 дней в неделю
• Высокий рейтинг
• Работа в часы пик

Реально - максимум 180 тыс₽ для автокурьеров в Москве.

Да, есть страхование от несчастных случаев во время работы. Подробности уточняйте при подключении.

Да, если рейтинг опустится ниже 4.3 на длительный период, доступ к заказам может быть ограничен. Но вам дадут время для улучшения показателей.

Поддержка работает 24/7 через чат в приложении. Отвечают обычно за 1-3 минуты. Помогают с любыми вопросами и проблемами.